• Trang chủ›
  • Dịch Vụ›

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - ĐỔI TRẢ

A - CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

I.Đối với tất cả các sản phẩm của hãng như :  Sony, Panasonic, Blackmagic, Datavideo, AVmatrix, Swit, CVW, Yamaha, Azden, Saramonic, Rode, Sennheiser, Libec, Boya, DJI, Zhiyun, MXL ,Fujifilm, Nikon, Sigma, Tamron, Gopro, Benro, Lowepro chúng tôi bảo hành theo chính sách từng hãng.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH :

- Còn nguyên vẹn tem bảo hành , không có dấu hiệu cậy mở thiết bị .

- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có)

-Sản phẩm được trung tâm bảo hành chính hãng kiểm tra đúng lỗi do nhà sản xuất , không bảo hành lỗi do khách hàng gây ra như : nứt , gãy , va đập sản phẩm , cháy, chập điện , ngập nước v.v....

VD như chính sách của hãng sony :

1.      Việc bảo hành có giá trị tại các Trung tâm bảo hành ủy quyền do Công ty Sony Electronics Việt Nam chỉ định.

2.      Thời hạn bảo hành của các sản phẩm:


·      Các loại tivi, máy quay phim, máy ảnh số: 24 tháng tính từ ngày mua, nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Công ty Sony Electronics Việt Nam.

·      Các sản phẩm điện thoại di động đã được đăng ký bảo hành trên hệ thống bảo hành điện tử của Cty Sony Electronics Việt Nam: 12 tháng tính từ ngày mua. Thời hạn bảo hành phụ kiện kèm theo bằng phân nửa thời hạn bảo hành điện thoại.

·      Các loại sản phẩm khác (trừ phụ kiện): 12 tháng tính từ ngày mua, nhưng không quá 18 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Công ty Sony Electronics Việt Nam.

·      Phụ kiện của sản phẩm Vaio (bao gồm Pin và Bộ cấp đổi điện): 12 tháng tính từ ngày mua, nhưng không quá 18 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Công ty Sony Electronics Việt Nam.

·      Các loại phụ kiện bán riêng, không đi kèm theo sản phẩm:

a.       Loại phụ kiện có kèm theo phiếu bảo hành: Theo thời hạn ghi trên phiếu.

b.      Loại phụ kiện không kèm theo phiếu bảo hành: 03 tháng tính từ ngày mua trên hóa đơn tài chính.

Lưu ý: Để bảo đảm quyền lợi bảo hành, Quý khách hãy yêu cầu nơi bán hàng cung cấp hóa đơn tài chính khi mua sản phẩm và xuất trình hóa đơn này khi sử dụng dịch vụ bảo hành. Trường hợp Quý khách không thể chứng minh được ngày mua, ngày phát hành trên phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Cty Sony Electronics Việt Nam sẽ được xem như là ngày mua.

3.      Không bảo hành các phụ kiện kèm theo sản phẩm, ngoại trừ các phụ kiện sau: pin và bộ cấp điện của VAIO và điện thoại di động, bộ nguồn của tivi.

4.      Trong thời hạn bảo hành, sản phẩm được sửa chữa miễn phí khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hỏng do lỗi sản xuất.

5.      Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau:

·        Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn, ví dụ: Sét đánh, nguồn điện không ổn định, chất lỏng vào, rơi vỡ, nứt vỡ do va đập, bảo dưỡng sai hướng dẫn…

·        Hư hỏng do bị các loại động vật chui vào trong sản phẩm.

·        Sản phẩm đã bị thay đổi hoặc sửa chữa tại các nơi không được chỉ định bởi Sony.

·        Màn hình LCD có từ 4 điểm chết trở xuống.

·        Đối với pin của Vaio chỉ được bảo hành trong trường hợp bị chết hẳn, hoàn toàn mất điện.

·        Mất hoặc hư hỏng phần mềm, ứng dụng, dữ liệu.

·        Lỗi (sự cố) phát sinh cho sản phẩm do việc dùng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, thiết bị phụ thuộc, thiết bị ngoại vi khác hoặc sử dụng phần mềm không phù hợp.

·        Lỗi (sự cố) phát sinh cho sản phẩm do việc sử dụng phụ kiện không chính hãng.

·        Nhãn ghi model sản phẩm, số seri máy và/ hoặc tem niêm trên sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc không đọc được.

·        Phiếu bảo hành không hợp lệ (các thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại); Không có phiếu bảo hành hoặc không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của công ty.

·        Số IMEI trong máy điện thoại di động (bấm *#06#) và số IMEI in trên nhãn máy không giống nhau.

·        Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp mạng điện thoại, dịch vụ truyền hình hoặc mạng internet.

·        Điện thoại bị khóa máy hoặc khóa SIM.

·        Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: Vỏ máy, bàn phím… 

6.      Các sản phẩm Tivi và dàn Home Theatre có đủ điều kiện bảo hành sẽ được sửa chữa miễn phí tại nhà (chỉ áp dụng trong phạm vi nội ô của thành phố, thị xã có Trung tâm bảo hành của Sony).

7.      Việc bảo hành không bao gồm việc hỗ trợ kỹ thuật phần cứng (kết nối, cài đặt…) hoặc hướng dẫn sử dụng phần mềm.

8.      Trong trường hợp có thay thế linh kiện, Sony sẽ thu hồi lại linh kiện hỏng của sản phẩm. Sony có quyền dùng linh kiện mới, linh kiện tái chế hoặc linh kiện đã cải tiến để thực hiện sửa chữa và thay thế cho linh kiện hỏng.

9.      Quý khách phải sao lưu tất cả các phần mềm, ứng dụng, dữ liệu hoặc bất kỳ nội dung nào khác được lưu trữ trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm cho Sony kiểm tra, sửa chữa. Quý khách phải hiểu tất cả các nội dung lưu trữ trong sản phẩm có thể bị hư hỏng, mất mát hoặc sẽ bị định dạng lại trong quá trình kiểm tra, sửa chữa; Và Sony sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào của Quý khách phát sinh từ sự hư hỏng hoặc mất mát này.

10.  Sau khi kiểm tra, sửa chữa, sản phẩm có thể sẽ được cấu hình trở về tình trạng xuất xưởng ban đầu (tùy thuộc vào sự sẵn có của phần mềm phục hồi).

11.  Trước khi mang sản phẩm đến sửa chữa, quý khách phải chắc chắn gỡ bỏ tất cả các linh kiện, phụ kiện, thiết bị gắn thêm mà không được cung cấp hoặc bảo hành bởi Sony. Sony sẽ không chịu trách nhiệm về sự hư hỏng hoặc mất mát của chúng (nếu có) trong quá trình sửa chữa.

12.  Để phục vụ cho việc sửa chữa, quý khách phải cung cấp mật khẩu BIOS để bật nguồn và tài khoản đăng nhập vào sản phẩm với quyền quản trị, nếu có.

HƯỚNG DẪN KIỂM TRA THÔNG TIN BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ CỦA SONY :

·        Truy cập website:http://mysony.sony.com.vn/checkwarranty/Home/CheckWarranty  và điền vào các mục " chủng loại", " tên sản phẩm", "số serial"  để kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm như hình dưới đây:

·        Liên hệ Trung tâm Thông tin Khách hàng 1800 588 885 (miễn phí) hoặc1900 561 561.

II / Đối với tất cả các sản phẩm nhập khẩu

- Thiết bị truyền hình 247  bảo Hành 12 tháng với thiết bị , sản phẩm nhập khẩu nguyên hộp

- Thiết bị truyền hình bảo Hành 6 tháng với phụ kiện như pin , sạc , adapter , linh phụ kiện thay thế cho thiết bị .

B- CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

I/ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

  • Trong vòng 7 ngày 1 đổi 1 với những máy lỗi do nhà sản xuất
  • Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng) hoàn lại tiền sản phẩm 80% giá trị hóa đơn trong vòng 20 ngày sau mua
  • Với phụ kiện đi kèm (mất thu phí theo qui định và lớn nhất là 5% trên tổng đơn giá hoá đơn, Mất hộp thu phí 100.000đ).

- Quà khuyến mãi: thu phí theo giá hoàn lại do Truyền hình 247 công bố khi bán sản phẩm. Nếu không công bố giá trị khuyến mãi thì sẽ thu phí không lớn hơn 10 % giá trị cho mỗi món quà khuyến mãi

II/ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI , TRẢ , BẢO HÀNH VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP SAU

- Sản phẩm mất tem bảo hành, và có dấu hiệu cậy mở thiết bị .

- Không bảo hành với lỗi do khách hàng gây ra như : nứt , gãy , va đập sản phẩm , cháy, chập điện , ngập nước v.v....

Mọi chi tiết chưa rõ về chế độ bảo hành kính mời quý khách liên hệ với CSKH của truyền hình 247 qua hotline , chát web , Fanpage hay email theo thông tin dưới đây:

 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TRUYỀN HÌNH 247

MST: 0108445300

Số 2 Ngõ 132 Nguyễn Xiển, P.Hạ Đình, Q.Thanh Xuân, Hà Nội
( Cách ngã tư Nguyễn Xiển và Nguyễn Trãi 150 m) 
Hotline : Mr.Hải 0983.468.285 - 
091.836.8806
Email: thietbitruyenhinh247@gmail.com


Tin tức liên quan

  • Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

  • CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ VẬN CHUYỂN

  • CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Sản phẩm xem nhiều
  • Micro Sony không dây UWP-V2Micro Sony không dây UWP-V2
    Call 0918.368.806Lượt xem: 0
  • Bộ vào ra UltraStudio Monitor 3GBộ vào ra UltraStudio Monitor 3G
    Giá: 3.322.000 ₫Lượt xem: 0
  • Loa nén phản xạ TOA SC-630Loa nén phản xạ TOA SC-630
    Giá: 1.100.000 ₫Lượt xem: 0
  • UltraStudio HD MiniUltraStudio HD Mini
    Call 0918.368.806Lượt xem: 0
  • Áo mưa máy quay Sony cầm tay - Áo mưa cameraÁo mưa máy quay Sony cầm tay - Áo mưa camera
    Giá: 1.500.000 ₫Lượt xem: 0

Bán chạy nhất
  • bs340-anh-dai-dien.jpg
    Bộ Tally intercom không dây NAYA BS340
  • atembridge.jpg
    Bộ chuyển đổi ATEM Streaming Bridge
  • ultrastudio-recorder-3g-2.jpg
    Bộ vào ra Ultrastudio Recorder 3G
  • monitor-3g.jpg
    Bộ vào ra UltraStudio Monitor 3G
  • sdi.jpg
    Card Livestream - card capture 4 đường vào SDI

Tin tức truyền hình
  • Thương hiệu 4.0 của VTVThương hiệu 4.0 của VTV
    Dịch vụ truyền hình đổi mới trong t...
  • Truyền hình tin tức có những đặc điểm nổi bật gì?Truyền hình tin tức có những đặc điểm nổi bật gì?
    Với các  chương trình t...
  • Cấu hình PC tốt nhất cho việc dựng phimCấu hình PC tốt nhất cho việc dựng phim
    ​ Nếu bạn muốn những đoạn phim của ...
  • Sony ra mắt 3 dòng máy quay mới với khả năng bắt nét siêu nhanhSony ra mắt 3 dòng máy quay mới với khả năng bắt nét siêu nhanh
    Ba dòng máy quay mới của son...

Giải Pháp
  • Hệ thống truyền thanh trực tiếp và giao lưu với khán giảHệ thống truyền thanh trực tiếp và giao lưu với khán giả
    Mục đích của hệ thống truyền thanh ...
  • Hệ thống âm thanh thông báo, phát nhạc đa vùng, đa điểm cho sân bay, nhà ga, bến xe, trung tâm thương mại.Hệ thống âm thanh thông báo, phát nhạc đa vùng, đa điểm cho sân bay, nhà ga, bến xe, trung tâm thương mại.
    Bạn có biết hệ thống âm thanh...
  • Lập lịch phát nhạc, báo giờ tự động ra ca, vào ca, ăn trưa với hệ thống âm thanh IP 2N Net AudioLập lịch phát nhạc, báo giờ tự động ra ca, vào ca, ăn trưa với hệ thống âm thanh IP 2N Net Audio
    Làm sao để công nhân, n...
  • Hệ thống âm thanh đa vùng IP 2N Net Audio phát nhạc nền cho các khu du lịch, nghỉ dưỡng, resort...Hệ thống âm thanh đa vùng IP 2N Net Audio phát nhạc nền cho các khu du lịch, nghỉ dưỡng, resort...
    Các khu du lịch, khu nghỉ dưỡng, re...
  • Hệ thống âm thanh thông báo, phát nhạc cho trường học, bệnh viện dùng công nghệ âm thanh IP 2N Net AudioHệ thống âm thanh thông báo, phát nhạc cho trường học, bệnh viện dùng công nghệ âm thanh IP 2N Net Audio
    Trường học, bệnh viện là những cơ q...

Dự Án
  • Những thương hiệu loa nén nổi tiếng hiện nayNhững thương hiệu loa nén nổi tiếng hiện nay
    Loa nén –  loa phá...

Truyền Thanh Không Dây FM
  • Những ứng dụng của máy bộ đàm vào công việc?Những ứng dụng của máy bộ đàm vào công việc?
    Ứng dụng của máy bộ đàm v&ag...

Dịch Vụ
  • Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
    CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔN...
  • CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ VẬN CHUYỂN
    A- CHÍNH SÁCH THANH TO&Aacut...
  • CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - ĐỔI TRẢ
    A - CHÍNH SÁCH BẢO HÀ...
  • CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
    Công ty TNHH công nghệ truyền ...

logo-thiet-bi-truyen-hinh.png

Giới ThiệuCHÍNH SÁCH
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TIÊU DÙNG
Chính sách BÁN hàngChính sách bảo hành-ĐỔI TRẢ SẢN PHẨMThanh toán và vận chuyểnchính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng
Giải PhápTin TứcLiên Hệ098.346.8285Hotline098.346.8285Bán hàng
  • Thiết bị truyền thanh
    Máy phát thanh FMTăng âm truyền thanhDây cáp truyền thanhLoa truyền thanh
  • Thiết Bị Truyền Hình
    Micro Chuyên DụngMút lọc gió, Cần mic, Dây microMicro MXL, Technica, PanasonicMicro SonyMicro AzdenMicro TakstarMicro Boya - SaramonicMicro SennheiserMicro Rode
    Bàn trộn hình ảnh
    Bộ truyền video không dây, thiết bị livestreaming
    BOX CAPTURE USB 3.0
    Thẻ nhớThẻ Nhớ SDThẻ Nhớ CFThẻ Nhớ CFast-XQD-SXSThẻ nhớ Điện thoại Micro SD - SDHC - SDXC
    Bộ nhắc lời cho MC
    Card Video Capture
    Phụ kiện truyền hình
  • Camera chuyên dụng
    Camera Sony
    Camera Panasonic
    Camera JVC
    Phụ Kiện máy QuayChân Camera
  • Bộ dựng hình phi tuyến
    Bộ dựng hình phi tuyến AsiaBộ dựng hình phi tuyến đồng bộBộ dựng âm thanh phi tuyến AsiaBộ dụng âm thanh phi tuyến đồng bộPhần mềm bản quyền
  • Thiết bị ánh sáng trường quay
    Đèn SpotlightĐèn Kino FloĐèn LED Bảng
  • Thiết Bị Lưu Trữ
    Ổ Cứng SSDỔ Cứng SSD SamsungỔ Cứng SSD KingstonỔ Cứng SSD CrucialỔ Cứng SSD SandiskỔ Cứng SSD ToshibaỔ Cứng SSD Intel
    Ổ Cứng HDD
    USB Lưu TrữUSB SandiskUSB KingstonUSB ToshibaUSB Transcend
    ĐẦU ĐỌC THẺ & ADAPTOR
    Hệ thống lưu trữNAS SYNOLOGY
  • Xem thêm
    Thiết bị âm thanh
    Bàn trộn âm thanh Yamaha
    Trường Quay Ảo
 
SỨ MỆNH LÀM VIỆC CỦA CHÚNG TÔI
TẠO RA NHỮNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ CHẤT LƯỢNG
NHẰM ĐEM ĐẾN GIÁ TRỊ THỰC SỰ CHO KHÁCH HÀNG, CHO CỘNG ĐỒNG VÀ XÃ HỘI.
 
 

CTY THIẾT BỊ PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH 247

Chuyên cung ứng: thiết bị phát thanh FM, máy quay chuyên dụng, bộ nhắc lời MC, trường quay ảo, bộ dựng hình phi tuyến,...  Chúng tôi cam kết sản phẩm chất lượng số một, giá cả hợp lý. Hiện nay chúng tôi đang hợp tác với rất nhiều nhà đài tại khu vực miền bắc và miền trung, còn bạn thì sao?

 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TRUYỀN HÌNH 247

MST: 0108445300   

Địa chỉ trụ sở :Số 2 Ngõ 132 Nguyễn Xiển, P.Hạ Đình, Q.Thanh Xuân, Hà Nội
( Cách ngã tư Nguyễn Xiển và Nguyễn Trãi 150 m) 
(Click để xem bản đồ chỉ đường)
Tel: Mr.Hải 0983.468.285
Email: thietbitruyenhinh247@gmail.com

PHÂN PHỐI THIẾT BỊ TRUYỀN THANH

 

Bộ nhắc lời MC

Trường quay ảo

Camera chuyên dụng

Bộ dựng hình phi tuyến

Thiết bị ánh sáng trường quay

Thiết bị truyền thanh có (không) dây FM

 

© thietbitruyenhinh247.com